У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, жизнь внезапно пошла под откос: она осталась без жениха, жилья и работы. В поисках выхода она устраивается на работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и добросердечности, Тося быстро становится любимицей местных жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к его страсти к живописи и поддерживает одинокую актрису в возрасте, Веру Павловну. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её судьбе появляется человек, который, как в сказке, начинает ухаживать за ней. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — обычный мошенник, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро торжествует над злом: появляется настоящий герой, который искренне заботится о её судьбе и готов прийти на помощь.
